환불 약관

제1조 (목 적)

본 약관은 위즈벤(이하 "회사")가 제공하는 구독 취소 및 환불과 관련하여 회사와 회원과의 권리 및 의무 기타 필요한 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정 의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다.
2. "구독 서비스"란 몽매니저의 상품 중 "회사"가 제공하는 결제 방식을 이용하여 가입할 경우, 결제 주기 내에서 사용할 수 있는 이용권의 형태로 혜택이 제공되며 결제 주기에 따라 혜택이 갱신되는 서비스를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 본 약관에 동의하고, 회사로부터 서비스 이용 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
4. 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.

제3조 (구독취소)

회원은 구독 서비스를 이용하는 도중 원하는 경우 언제라도 구독을 취소할 수 있습니다. 구독이 취소되면 이용중인 상품의 잔여 기간동안 유료 서비스 이용이 가능하며, 기한 만료 후 자동으로 구독 서비스의 효력이 중지됩니다.

제4조 (결제취소)

1항. 구독 서비스 이용을 위해 결제된 금액이 다음 각 호에 해당하는 경우 결제취소 및 환불 처리를 받을 수 있습니다.

1. 구독 잔여일이 5일 초과하여 남은 경우.
2. 결제를 하였으나 구독 서비스가 이루어지지 않는 경우.
3. 결제 취소시 회사는 결제대행수수료 등 기타 제반 비용으로 영업일 3일 이내에 구독일수 5일에 해당하는 수수료를 공제하고 결제하신 수단으로 환불합니다. 단, 구독후 24시간 이내에 환불하는 경우 전액 환불합니다.
4. 계약해제ㆍ해지, 환불의 신청은 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.

2항. 다음 각 호에 해당되는 경우에는 환불 대상에서 제외됩니다.

1. 구독 서비스의 남은 기간이 환불 금액이 최저 환불 가능 일수인 5일 이하인 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
2. 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠 및 무료캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 이용자가 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다.
4. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불 대상에서 제외됩니다.

제5조 (요금제 변경)

1. 회원은 구독 중인 요금제를 상위 요금제로 즉시 변경하거나, 하위 요금제로 다음 결제일부터 변경되도록 예약할 수 있습니다.
2. 상위 요금제로 즉시 변경하는 경우, 회사는 두 요금제의 월 이용료 차액을 잔여 구독일수에 따라 일할 계산한 금액을 등록된 결제수단으로 청구합니다. 산정한 차액이 100원 미만인 경우에는 청구하지 않습니다. 변경된 요금제의 혜택은 결제가 완료된 즉시 적용됩니다.
3. 하위 요금제로 변경하는 경우, 변경은 다음 결제일부터 적용되며 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다. 회원은 다음 결제일 전까지 변경 예약을 철회할 수 있습니다.
4. 제2항의 차액 결제가 완료된 후 회사의 사정으로 요금제 전환이 이루어지지 않은 경우, 회사는 해당 차액 전액을 지체 없이 환불합니다.

제6조 (과오금)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
4. 회사는 과오금의 환불절차를 콘텐츠 이용자보호지침에 따라 처리합니다.

부칙

제1조 (적용일자) 이 약관은 2026년 9월 9일부터 시행됩니다.

제2조 (경과조치) 이 약관은 시행일 현재 구독 중인 회원에게도 적용됩니다.

제3조 (조문 정정) 종전 약관에서 제2조가 중복 표기되어 있던 것을 정정하였으며, 조문 내용에는 변경이 없습니다.