결정금 차감 방법

 

환자가 상담결정을 한 금액에서 수납한 금액을 차감해야 하는 이유는 
환자들의 치료 진행 상황을  가시적으로 파악하기 위함 입니다. 
이를 통해 잔액관리, 미수금관리, 치료 미이행 환자 찾기, 이탈환자 찾기를 할 수 있습니다.

진료의 순차적인 흐름대로 데스크에서 차트에 명시되어 있는 기록을 보고  
[상담]을 먼저 입력 후, 그 다음으로 [수납]을 입력하는 경우
바로 “결정 금액 차감” 창이 뜨기 때문에 수납한 금액을 차감하여 잔액을 관리할 수 있습니다.
(* 이 흐름대로 직접 입력한다면 잔액 차감을 하기 위해 뭔가 따로 작업할 필요가 없습니다)

[그림1] “상담”이 먼저 입력된 후 “수납”입력 시 바로 뜨는 “결정 금액 차감”창


하지만 병원마다의 시스템이 모두 다르고, 상담과 수납의 입력 시점 또한 다릅니다.
만약 상담을 먼저 입력하지 않을 경우, 수납에 대한 [잔액차감]을  어떻게 해야 하나 궁금하실 겁니다.
그래서 몽매니저가 제안하는 상담 결정금 중 잔액을 차감하는 방법을 알려드리겠습니다.

  • Option1.  당일 수납 및 상담에서 차감가액을 처리하는 방법
  • Option2.  월간 보고서에서 차감가액을 처리하는 방법
  • Option3.  개인 포트폴리오에서 [차감가액]을 처리하는 방법

[Option1] 당일 수납 및 상담에서 차감가액을 처리하는 방법

전자차트에서 데이터를 가져오거나 직접 입력을 하거나 상관없이 당일 수납이 입력된 "비보험 금액" 중 
잔액처리가 되지 않은 것은 일일장부의 수납기록에 [차감가액]으로 표시됩니다.  
(* 차감가액이 있는 것만 보고 싶다면 “차감가액 컬럼”을 클리하여 정렬해보세요)
당일의 일일보고서 환자 리스트에 [차감가액]에 표시된 금액을 클릭하면 결정 금액 차감 창으로 넘어갑니다.
“결정 금액 차감 창”에서 차감할 수 있는 수납액과 치료과목을 입력해주시면 됩니다.

[그림2] “일일보고서”의 환자 리스트 중 “차감가액”이 표시된 경우
[그림3] “결정 금액 차감”창의 진료코드와 차감 가능 금액을 확인합니다.
[그림4] 당일 수납한 금액이 어느 상담과 어느 치료과목에 해당되는지 구분해서 입력합니다.
  • 몽매니저에서 “결정금액 차감”창에 보이는 상담내역은 환자가 상담 결정한 금액 중 아직 잔액이 남아있는 내역입니다.

위 그림의 예시처럼 수납한 금액은 비보험 금액인데 진료코드가 전혀 다른 내용으로 입력되는 경우가 있습니다.
이런 경우 “잔액차감” 처리를 하며 오늘 수납한 금액이 어떤 치료과목에 해당되는 것인지 보다 정확하게 입력해줄 수 있습니다.

하루의 업무 마감 전 [차감가액]을 확인 후 처리 해보세요.
이렇게 당일 수납에 대한 잔액처리 후 일일장부를 [마감]하면 추후 잔액처리를 따로 할 필요가 없어 가장 추천하는 방법입니다. 
어떤 일이든 몰아서 하면 힘드니까요.
단, [잔액차감]전 해당 환자의 "상담입력"이 전제가 되어야 합니다.

[Option2] 월간 보고서에서 차감가액을 처리하는 방법

[보고서] → [주요보고서] → [월간 수납관리]에 차감이 필요한 금액은 이렇게 [차감가액]으로  표시가 됩니다. 
이것은 여러 기간의 수납 중 잔액처리 되지 않은 것을 한눈에 파악하기 쉬운 방법입니다.

차감 방법은 위와 동일합니다.
“차감가액”선택 → “결정 금액 차감”
차감할 수 있는 수납액과 치료과목을 입력해주시면 됩니다.

[그림5]  월간 보고서의 “월간 수납 관리” 중 차감가액으로 표시된 환자의 리스트


[Option3] 개인 포트폴리오에서 “차감가액"을 처리하는 방법

주간 보고나 월간 보고 전 그리고 미수금 파악 전 최종 확인하기 좋은 방법입니다. 
환자 이름이나 차트번호 검색을 통해 개인 포트폴리오로 들어갑니다. 

[그림6] 환자검색
[그림7] 환자 검색을 하면 “개인 포트폴리오”가 나옵니다.


수납 기록 중 [차감가액]에 표시된 금액을 클릭하면, 결정 금액 차감 창으로 넘어갑니다.
차감 방법은 위와 동일합니다.

개인 포트폴리오에서 잔액차감을 할 수 있는 방법은 두 가지입니다. 
해당 환자의 수납 기록에서 [차감가액]을 확인하고 차감하는 방법과, 
[상담잔액관리]에서 차감해주는 방법입니다.  

해당 환자의 “수납 기록”에서 차감하는 방법은 앞의 방법과 동일합니다.
“차감가액”선택 → “결정 금액 차감”
차감할 수 있는 수납액과 치료과목을 입력해주시면 됩니다.

“상담잔액관리”에서 차감해주는 방법
개인 포트폴리오의 [상담잔액관리]탭을 선택합니다.
 [상담선택]에 그동안 해당 환자의 상담 리스트가 표시됩니다.
만약 상담이 여러 개일 경우 해당 상담을 확인하여 선택해줍니다.

[그림8] 환자 개인 포트폴리오의 “상담 잔액 관리” 페이지


해당 상담을 선택하면 “결정금 수납방법”이 보입니다. 
여기에 선택차감입력차감  두 가지를 활용할 수 있습니다.

 

[선택차감]은 수납일과 수납날짜 기준으로 금액을 차감해주는 방법입니다. 
선택차감을 누르면 수납일과 수납한 금액 그리고 차감가능금액을 확인할 수 있습니다.

내용을 확인 후 선택을 누르면 수납 선택 차감 창이 뜨죠. 이를 확인 후 저장을 누르시면 선택차감이 완료됩니다.

 

[입력차감]은 원하는 금액을 직접 입력하여 차감하는 방법입니다.
입력차감을 활용하는 방법은 2가지입니다.

① 과거 데이터라 수납 기록이 몽매니저에 없고 아직 잔액이 남아있을 때,
     해당 환자의 남은 잔액 관리를 위해서 금액을 차감하는 경우  활용하기 용이합니다.
     “입력차감”을 선택한 후 차감하고자 하는 날짜를 선택 후 차감 금액을 입력해 저장합니다.
     (추천 : 잔액 관리를 한다는 것은 “비보험"기준의 잔액을 뜻하는 것이기 때문에 과거 수납 중 비보험에 관한 큰 덩이리 수납만
       선택적으로 입력한다면 보다 용이하게 잔액 관리를 하실 수 있습니다)

 

② 해당 환자의 치료가 중단이 된 경우.
     이를 잔액으로 남겨 둘 경우 미수금이 될 것 입니다.  
     하지만 이는  미수금이 아니라 환자가 더 이상 치료를 이어가지 않겠다는 “치료중단” 비용입니다.
     따라서 이 금액을 치료 중단 금액으로 분류해줄 필요가 있습니다.
     남은 잔액을 “치료중단”으로 차감을 하는 경우.
     차감 사유를 [치료중단]으로 선택한 후 치료 중단 사유를 넣고 차감 금액을 입력해 저장합니다.

 

몽매니저를 사용하는 시점에 
과거 상담으로 치료 결정을 해서 현재 치료가 진행중인 환자의 모든 상담과 그동안의 수납기록을 입력하는 것이 쉽지 않을 겁니다.

저희는 모든 환자의 기록을 다 입력해야 한다고 말씀드리고 싶지 않습니다.  
실무자들의 업무 부담이 커지기 때문이죠.  
몽매니저를 사용하는 그 시점부터 새롭게 상담이 들어가는 환자들의 상담 기록을 입력하는 것을 먼저 시작하세요.

하지만, 그렇게 시작해도 과거의 중요 환자들이나 새로 입력할 환자들 중 실수로 놓치는 환자들이 있을 수 있습니다. 
몽매니저의 일일보고서에는 상담 기록은 없으나 상담 기록이 들어가면 좋을 환자들을 한번 더 보여줍니다.

이 환자들을 기준으로 상담 기록을 놓친 환자들에 대한 입력과 잔액 관리를 해보세요.

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